Politique de confidentialité — Nimbly

1. Responsable du traitement

Nimbly est édité en tant que plateforme SaaS de maintenance industrielle. Les données sont traitées pour le compte de l'employeur / client qui souscrit au service.

2. Données collectées

Compte utilisateur : nom, adresse e-mail, identifiant Firebase Auth, rôle et tenant.

Données métier : rapports d'intervention, pièces consommées, tâches planifiées, documents techniques indexés pour votre usine.

Assistant IA : historique de conversation et journaux d'usage (modèle, tokens) pour facturation et amélioration du service.

3. Finalités

Fourniture du service GMAO, authentification, facturation des abonnements, support technique.

Génération de réponses par l'assistant IA à partir de votre documentation et historique d'interventions.

4. Sous-traitants

Hébergement et base de données : Google Firebase / Google Cloud.

Modèles d'IA : Google Gemini (Google Generative AI).

Paiements : Stripe (données de facturation, pas de stockage des numéros de carte par Nimbly).

5. Durée de conservation

Les données métier sont conservées tant que le contrat client est actif, puis supprimées ou anonymisées selon les instructions du client.

Les journaux techniques peuvent être conservés jusqu'à 12 mois à des fins de sécurité et de facturation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via l'administrateur de votre entreprise ou en contactant l'éditeur de Nimbly.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : contactez l'administrateur de votre compte Nimbly ou l'éditeur via les coordonnées indiquées dans l'application.